Специалист поддержки удалённых сотрудников

20 Ноября

от 32 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Березники

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.

Какие задачи вас ждут:

  • отвечать на обращения сотрудников;
  • работать плечом к плечу со смежными службами;
  • поднимать тревогу в случае ЧП;
  • иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
  • общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.

Мы ждём, что вы:

  • умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
  • дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
  • эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
  • не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
  • способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.

Будет плюсом, если вы:

  • работали в поддержке или техподдержке;
  • получили техническое образование;
  • любите котиков.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
  • удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
  • компенсацию расходов на интернет;
  • график 2/2;
  • заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI;
  • страхование от несчастных случаев;
  • скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
  • работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Похожие вакансии

13 Ноября

Специалист чат-поддержки в Яндекс Драйв

Пермь

от 45 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Каждый день мы получаем сотни обращений в чатах и по электронной почте от пользователей Яндекс Драйва :...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист технологической службы

Пермь

Компания "Кондитерская фабрика Пермская" Обязанности: Ведение реестров технологических инструкций, рецептур, БЖУ, паспортов на продукт,...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Сотрудник на упаковку новогодних подарков, мини склад

Пермь

от 126 850 до 287 520 руб.

Компания "БКС" Работник на склад (дневные или ночные смены) ЕСТЬ ВАХТА ПОДРАБОТКА СОВМЕЩЕНИЕ ОФОРМЛЕНИЕ ПО ТК РФ ИЛИ ГПХ...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист отдела лицензирования

Пермь

от 35 000 до 45 000 руб.

Компания "Планета здоровья" Обязанности: Взаимодействие с административными органами, регламентирующими фармацевтическую деятельность;...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Ведущий специалист клиентского сервиса

Пермь

от 337 500 руб.

Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ" Обязанности: Сопровождение действующих клиентов складских услуг, терминальных и иных услуг; Развитие и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: