Специалист службы поддержки в Яндекс ТВ

19 Октября

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Березники

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Каждый день телевизорами на платформе Яндекса пользуются миллионы людей. Если вдруг по какой-то причине теряется доступ к сервису или что-то идёт не так — на помощь приходит специалист службы поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных сотрудников, которые будут общаться с пользователями и находить решения их вопросов.

Ваши задачи:

  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Яндекс ТВ;
  • передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
  • в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
  • обладаете навыками работы с умными устройствами и ТВ, а также разбираетесь в основных вопросах, касающихся Smart TV;
  • готовы работать в субботу или воскресенье с выходными посреди недели;
  • аккуратны, усидчивы и ответственны;
  • разбираетесь в инструкциях и умеете чётко им следовать;
  • любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
  • готовы к интенсивному обучению.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство, полную занятость;
  • удалённую работу, гибкий график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день);
  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
  • оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
  • оплату больничных и отпусков;
  • онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключаются через 3 месяца работы);
  • компенсацию затрат на интернет;
  • скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.

Похожие вакансии

05 Ноября

Стажер технической поддержки корпоративных клиентов

Пермь

Компания "МТС" МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных,...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Инженер технической поддержки информационной системы

Пермь

от 70 000 до 77 000 руб.

Компания "Novomet Group of Companies" Обязанности: 1) Выполнение заявок по технической поддержке информационной системы; 2) Составление...

Отправить резюме подробнее

08 Ноября

Специалист по ассортименту и ценообразованию (товаровед)

Пермь

от 40 000 руб.

Компания "Симонова Татьяна Юрьевна" Обязанности: Контролировать: наличие, качество, движение и остатки товара в магазинах. Работа с...

Отправить резюме подробнее

08 Ноября

Специалист по онлайн-продажам (Теплая база клиентов)

Пермь

от 45 000 руб.

Компания "Формула Мебели" « Формула Мебели » создаёт комфортные условия для семейного уюта. Мы понимаем, что дом — это не просто стены, а...

Отправить резюме подробнее

27 Октября

Специалист по анализу ассортимента и наполнению склада

Пермь

от 100 000 руб.

Компания "Комус" Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей, развитой...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: