Специалист поддержки пользователей Плюса и развлекательных сервисов (Фантех)
07 Октября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Березники
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов.
Какие задачи вас ждут:
- рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте, собирать обратную связь;
- работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов;
- общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах;
- выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату).
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- обладаете базовыми техническими знаниями;
- исполнительны и ответственны;
- легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации;
- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 7 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство и полную занятость;
- удалённую работу и график на выбор: 5/2, 4/2 или 2/2 с плавающими выходными. Графики будут определены после обучения;
- сдельную оплату и стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Премия до 50% зарплаты зависит от достигнутых целей (KPI). Доплата за работу в ночное время — 20%;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через шесть месяцев работы);
- компенсацию затрат на интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Инженер технической поддержки( Лига Цифровой Экономики )
Пермь
Компания "Лига Цифровой Экономики" В нашу команду ищем инженера технической поддержки по техническому сопровождению и эксплуатации проектов для...
26 Сентября
Выездной инженер технической поддержки
Чернушка
Компания "Сбербанк-Сервис" Мы ищем в нашу команду Выездного инженера технической поддержки Что нужно делать: Сопровождение работы...
25 Сентября
Стажер в отдел продаж Самолет Плюс
Пермь
от 78 630 до 97 830 руб.
Компания "Перспектива24-Краснокамск" Требуемый опыт работы: не требуется Полная занятость, полный день Возможно временное оформление:...
25 Сентября
IT-Специалист( ТП Инжиниринг )
Пермь
до 100 000 руб.
Компания "ТП Инжиниринг" Холдинг TP Engineering является поставщиком инженерных услуг. Мы обеспечиваем полный комплекс услуг для...
25 Сентября
Специалист пункта выдачи (Советский проспект, д. 2/1)
Березники
от 51 000 руб.
Компания "ВсеИнструменты.ру" "ВсеИнструменты.ру" – это Всё для дома, дачи, стройки и ремонта. Сегодня за нашими плечами 18 лет развития,...
Вакансия размещена в отрасли