Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием турецкого языка
08 Октября 2024
до 53 000 руб.
Город:
Березники
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Наша команда — внутренняя служба поддержки сотрудников. Вы будете помогать пользователям разбираться с их вопросами различной сложности: предстоит отвечать на обращения на русском и турецком языках, общаться со смежными командами и работать с большим количеством инструкций одновременно.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком;
- умеете работать с большими объёмами инструкций;
- знаете турецкий язык и можете легко читать и писать на нём;
- владеете правилами орфографии, пунктуации, умеете строить логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, не боитесь негатива и знаете, как с ним работать.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
-
хорошая проводная гарнитура;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и график 5/2 по будням;
- заработную плату 43 500 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI до 10 000 на руки;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- бесплатную IP-телефонию;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист технической поддержки( Дороги и Мосты )
Пермь
Компания "Дороги и Мосты" АО «Дороги и Мосты» приглашает в свою команду «Специалиста технической поддержки». АО «Дороги и Мосты» - одна...
29 Сентября
Мерчендайзер/специалист на выкладку, г. Пермь
Пермь
до 38 200 руб.
Компания "Группа компаний OPEN" «OPEN Group» одна из крупнейших российских компаний в области управления человеческим капиталом. «OPEN Group»...
29 Сентября
Менеджер проектов поддержки (мобильные приложения Яндекса)
Пермь
от 65 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: исследовать и курировать процессы внутри техподдержки; продумывать и реализовывать...
30 Сентября
Продавец/старший сотрудник супермаркета (Пермь, Революции, 24)
Пермь
от 42 000 до 47 000 руб.
Компания "Перекресток" Наши предложения: - стабильность: официальное трудоустройство и белая зарплата - доступность: предложим удобный...
02 Октября
Специалист поддержки пользователей Yandex Cloud
Пермь
от 57 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Yandex Cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. Компании могут быстро и...
Вакансия размещена в отрасли