Специалист службы поддержки в Яндекс ТВ
19 Октября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Березники
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день телевизорами на платформе Яндекса пользуются миллионы людей. Если вдруг по какой-то причине теряется доступ к сервису или что-то идёт не так — на помощь приходит специалист службы поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных сотрудников, которые будут общаться с пользователями и находить решения их вопросов.
Ваши задачи:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Яндекс ТВ;
- передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
- в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
- обладаете навыками работы с умными устройствами и ТВ, а также разбираетесь в основных вопросах, касающихся Smart TV;
- готовы работать в субботу или воскресенье с выходными посреди недели;
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- разбираетесь в инструкциях и умеете чётко им следовать;
- любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к интенсивному обучению.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу, гибкий график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день);
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключаются через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Специалист технической поддержки 2-ой линии
Пермь
от 51 000 до 72 420 руб.
Компания "Колл Сервис" О компании Мы осуществляем техническую поддержку для единой распределительной системы цифровой маркировки и...
24 Октября
Стажер отдела поддержки продаж( Инкаб )
Пермь
от 15 000 до 25 000 руб.
Компания "Инкаб" Инкаб приглашает учащихся средних курсов ВУЗов в стажерскую программу. Мы набрали 5 стажеров, осталось 1 место!...
20 Октября
Выездной инженер технической поддержки( Иннотехнум, Группа компаний )
Пермь
от 50 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Задачи инженера технической поддержки: организация и проведение работы по созданию новых...
24 Октября
Начинающий специалист технической поддержки( Работа в Дом Ру )
Пермь
от 48 800 до 64 300 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Стань частью большого бренда – присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру Что ты будешь делать:...
21 Октября
Мобильный специалист по продажам( Розничная сеть МТС )
Краснокамск
от 76 000 руб.
Компания "Розничная сеть МТС" !!Оплачиваем квартиру, переезд. Высокий уровень заработной платы, работа в г. Пермь!! Розничная сеть МТС –...
Вакансия размещена в отрасли